Co značky dělají špatně na sociálních sítích?
Cílí na fanoušky stránky& snaží se o post engagement
Proč je to špatně?
Značky rostou skrze pravidelné oslovování co nejvíce uživatelů v rámci cílového segmentu.
Co s tím?
Správné nastavení cílení – široké cílení pro dosažení co největšího zásahu v cílovém segmentu.
Spoléhají sena organický dosah
Proč je to špatně?
Organický dosah na sociálních sítích je rok od roku nižší a nižší.
Co s tím?
Produkovat méně obsahu, ale každý jeden příspěvek promovat.
Absence brandových elementů
Proč je to špatně?
Brandové elementy jsou základním stavebním kamenem každé značky. Pro úspěšný branding ale musí být komunikovány, aby si je cílová skupina zapamatovala.
Co s tím?
Využívat brandové elementy (logo, slogan, maskot, tvář značky, znělka,..) konzistentně.
Nebo také:
Produkují velké množství obsahu, který cílová skupina stejně neuvidí
Proč je to špatně?
Produkce obsahu je nákladná a pokud se tedy nedostane mezi cílovou skupinu, pak se jedná o vyhozené peníze.
Co s tím?
Produkovat méně obsahu, ale každý příspěvek promovat.
Špatně stanoví cíle
Proč je to špatně?
Cíle by měly být v souladu s konstantní akvizicí nových zákazníků. A ta se děje pouze skrze oslovování co největšího počtu uživatelů v cílovém segmentu.
Co s tím?
Nastavení cílů spojených se zásahem co největšího počtu relevantních uživatelů.
Komunikují nekonzistentně
Proč je to špatně?
Uživatelům musí být na první pohled zřejmé, kdo na ně komunikuje.
Co s tím?
Jednotná komunikační témata, jednotný vizuální styl, využívání brandových elementů.
Snaží se o virálnost
Proč je to špatně?
Virality nelze plánovaně dosáhnout. Podobná snaha může často vést k příspěvkům, které s danou značkou nemají nic společného, a narušují tak konzistenci značky.
Co s tím?
Nestanovovat si za cíl kampaně nebo postu viralitu. Využívat konzistentní a brandové komunikace.
Minimální zásah v cílovém segmentu
Proč je to špatně?
Značky rostou skrze pravidelné oslovování co nejvíce uživatelů v rámci cílového segmentu.
Co s tím?
Široké cílení pro dosažení co největšího zásahu v cílovém segmentu.
